La verdad sobre el viejo desaceleración del iPhone Fiasco

Desde hace unas semanas, he querido escribir un artículo sobre la desaceleración de los viejos iPhones. Este deseo comenzó cuando tuve conversaciones en línea al respecto. En esas conversaciones, muchas personas no entendieron claramente lo que estaba sucediendo.

Luego fui a Apple Store para arreglar mi MacBook Pro. En el camino, descubrí que mi controlador Lyft no entendió el problema. El colmo fue que el técnico de Apple en el Genius Bar tampoco entendió el problema.

Luego, Apple anunció que ofrecía un descuento de $ 50 en el reemplazo de la batería de los viejos iPhones, y supuse que ese era el final del asunto, y que este artículo sería redundante.

Pero no, la gente aún decía: "Apple ralentizó los viejos iPhones para hacernos comprar iPhones nuevos".

Apple no escribió el código de iOS que se ejecuta intencionalmente más lentamente en los iPhones anteriores, por lo que las personas se verían obligadas a comprar iPhones más nuevos. Apple tampoco fue sorprendida in fraganti por personas que descubrieron que al reemplazar su batería aceleraban sus viejos iPhones.

Lo que realmente pasó

En las versiones más recientes de iOS, Apple agregó un algoritmo destinado a aumentar la duración de la batería y reducir los apagones relacionados con caídas de tensión en los teléfonos que contienen baterías viejas. Un oscurecimiento es una pérdida repentina de energía. La intención de esto era mejorar la experiencia del usuario en teléfonos más antiguos.

Un resultado desafortunado, pero algo anticipable, fue que los viejos teléfonos se ralentizaron. Esta desaceleración fue notada por algunos usuarios que luego la informaron en las redes sociales. Descubrieron que reemplazar las baterías por otras nuevas resolvía el problema de la desaceleración.

Apple luego informó que había agregado este nuevo mecanismo para administrar baterías viejas. El reclamo de Apple fue respaldado por informes de baterías nuevas que solucionan el problema. También reemplacé mi batería en mi iPhone 6 Plus, y mi teléfono volvió a funcionar a una velocidad normal.

Toda la evidencia apunta al hecho de que Apple honestamente estaba tratando de mejorar la experiencia de los usuarios de teléfonos antiguos que contienen baterías viejas. Me imagino que es muy difícil probar beta esos algoritmos de administración de batería porque requeriría muchos teléfonos viejos que contienen baterías viejas. Así que Apple hizo una llamada de juicio pobre, y determinó que la liberación de un iOS que prolongaba la duración de la batería y reducía las pérdidas de energía en las baterías más antiguas compensaba el efecto potencial, y tal vez no cuantificado, de desaceleración del dispositivo.

Apple cometió un error, y cuando descubrió que había cometido un error, fue abierto y transparente y ofreció una solución: reemplazar las baterías con un gran descuento ($ 50 de descuento). Apple no necesitaba hacer esto. Apple no había hecho nada malo. Las baterías viejas son viejas y no funcionan tan bien, y Apple había estado tratando de mejorar el rendimiento de esas baterías más viejas.

Si la intención de Apple hubiera sido simplemente retrasar los modelos más antiguos, hubiera sido mucho más fácil hacer que las versiones nuevas de iOS corrieran más lentamente en los modelos anteriores, independientemente del estado de la batería. La determinación de la salud de la batería y la desaceleración en función de eso habría sido un esfuerzo completamente innecesario.

Conclusión

Apple actuó con transparencia e integridad. Apple claramente estaba tratando de mejorar la experiencia con los viejos iPhones, y cometió un error. Sin embargo, la mayoría de la gente parece haber escuchado el mensaje de Apple y descontó casi todo. Muchas personas optan por escuchar solo, "Redujimos la velocidad de los viejos iPhones", y luego insertan un falso mensaje adicional de "porque queremos que la gente compre los nuevos modelos".

No hay evidencia que sugiera que Apple ralentizó intencionalmente los modelos antiguos para hacer que la gente compre nuevos modelos. También es extremadamente improbable que Apple emplee esa mentalidad de falta de negocios. Apple crea y amplía pasteles; Apple no entiende desesperadamente los pasteles existentes. Estoy seguro de que Apple quiere que compremos los nuevos modelos, pero está enfocado en hacer que los nuevos modelos sean más rápidos y ricos.

Empresas como Apple saben que no vale la pena comportarse de forma no ética, porque en algún momento esos comportamientos no éticos se filtrarán y dañarán a la marca.