Las 6 etapas del fracaso y la redención del fundador

Damos abundantes consejos a los fundadores acerca de cómo hacer que las startups tengan éxito, sin embargo, ofrecemos algunos modelos sobre cómo lidiar con el fracaso.

Así que aquí está el mío.

En mi experiencia, viviendo a través del fracaso tiene 6 etapas:

Si bien había sido parte de algunas startups fallidas, ninguna de ellas había caído sobre mis hombros hasta Rocket Science Games, donde mi tarjeta de visita decía CEO. Fue allí donde viví las 6 etapas y salí al otro lado como un hombre cambiado.

Fracaso

Etapa 1: Choque y sorpresa

Recaudamos $ 35 millones y después de 18 meses hicimos la portada de la revista Wired. La prensa llamó a Rocket Science una de las compañías más populares en Silicon Valley y predijo que nuestros juegos serían geniales porque los guiones gráficos y los trailers eran espectaculares.

90 días después, descubrí que nuestros juegos eran terribles y nadie los compraba. Nuestros mejores ingenieros comenzaron a irse, y con 120 personas y una gran tasa de quemados, nos estábamos quedando sin dinero y a punto de estrellarse.

Esto no me puede estar pasando a mí.

Etapa 2: negar cualquiera de ellos fue tu culpa

En mi opinión, había hecho todo lo que los inversores me pidieron que hiciera. Remonté un montón de dinero y obtuve mucha prensa. Contratamos a todos de acuerdo con nuestro plan.

Fueron todos los demás quienes la fastidiaron. Hice todo bien.

Etapa 3: enojarse y culpar a los demás

Esto fue culpa de mi cofundador, ya que él estaba a cargo del desarrollo del juego, fueron los ingenieros quienes me dieron de baja, fueron las personas de ventas y marketing quienes no me dijeron qué tan malos eran los juegos, fueron los VC los que se negaron para poner más dinero en la empresa, fue culpa de Sega por hacer una mala plataforma de juego …

Etapa 4: deprimirse

Cuando la inevitabilidad y la magnitud del fracaso se hundieron, dormí mucho. Hubo días en que me levantaba tarde y me acostaba nuevamente a las 5 p.m. Perdí interés en todo lo relacionado con mi industria pasada. (Hasta el día de hoy todavía no puedo jugar un videojuego).

Redención

Etapa 5: Acepta gradualmente tu papel en la falla

Unas semanas después de irme, comencé a pensar en lo que debería haber hecho, podría haber hecho, y reflexioné sobre por qué no lo hice. (No escuché, no actué, no era dueño de mi papel como CEO, no estaba preparado para hacer lo correcto o irme). Esto fue difícil y no sucedió de la noche a la mañana. Mi esposa fue una gran compañera aquí.

A menudo volví a las Etapas 2 y 3, pero con el tiempo me hice cargo de mi papel principal en la debacle.

Etapa 6: obtenga información y cambie su comportamiento

Esta fue la parte más difícil. Mientras dejé de culpar a los demás, entender lo que podía cambiar en mi comportamiento tomó largos meses. Hubiera sido mucho más fácil seguir adelante, pero estaba buscando las lecciones que harían que mi próxima startup fuera exitosa.

Miré los patrones de comportamiento, no solo en mi última compañía sino también en toda mi carrera. Aprendí a marcar de nuevo la arrogancia, conseguir que otras personas inteligentes para trabajar conmigo – y no sólo para mí, escuchar mejor, y actuar y hacer lo que era correcto – independientemente de lo que otros piensan que debería hacer.

Epílogo

Para mi próxima puesta en marcha estacioné los comportamientos que llevaron a Rocket Science al precipicio. Establecimos un equipo de fundadores que trabajaron en colaboración. Cuando mis cofundadores y yo conseguimos que la compañía fuera escalable y repetible, contratamos a un ejecutivo operativo como CEO y le devolvimos mil millones de dólares a cada uno de nuestros dos principales inversionistas.

Ahora, cuando escucho a empresarios que han creado una empresa con cráteres, escucho sus historias de fracaso y redención.

Lecciones aprendidas

  • Hay 6 etapas de fracaso y redención del fundador
  • No te quedes estancado en las Etapas 2, 3 o 4: avanza
  • No omita la aceptación de su rol
  • Obtenga información para poder cambiar su comportamiento, luego comprométase con el desafío de hacerlo de manera diferente la próxima vez

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