Observaciones sobre la gestión de productos

Pasé 10 años construyendo productos, desde consultoría hasta startups y equipos más grandes como Airbnb. Quería capturar algunas de las cosas que aprendí, principalmente para mi propia memoria. ¡Pero si otros los encuentran útiles, genial!

Principalmente, estas son cosas que son obvias pero nadie las dice, o no son obvias pero son importantes.

Esta primera lista es de aforismos es más general; Compartiré observaciones sobre temas particulares también. También trato de ser explícito sobre el uso de Product Management (una disciplina) y el producto en general (lo que creamos).

  1. El trabajo de Product Management es entregar buenos productos a los usuarios finales. La gran cantidad de posibles definiciones de producto, producto y usuario significa que no hay un aspecto estándar para un gerente de producto. Pero si no entrega, el producto no es bueno, o nadie lo usa, lo ha hecho mal.
  2. Su producto, especialmente si administra personas directamente, no es el producto. Es el proceso que construye el producto. Los diseñadores muestran interfaces / interacciones, código de salida de ingenieros, proceso de producción de gerentes de producto.
  3. 'Proceso' incluye los marcos para razonar sobre un problema, cómo el equipo interactúa y se comunica, las expectativas del producto, las expectativas del equipo, los plazos, cómo se ve el éxito y la calidad, cómo se toman las decisiones.
  4. El proceso no es inherentemente malo. Hay un buen proceso y un mal proceso. Un buen proceso es aquel que le permite al equipo producir mejor trabajo más rápido, con alegría y elegancia. El mal proceso es cualquier otra cosa.
  5. Tenga cuidado con las personas que odian el proceso. A veces han sido quemados por un mal proceso, a menudo aunque temen que el proceso sea a) lo mismo que la burocracia ob) limitará sus contribuciones.
  6. Si usted es un nuevo Gerente de Producto para un equipo que no ha trabajado con uno anteriormente, la primera orden del día le demuestra al equipo que su proceso aumenta sus contribuciones y su alegría, no la disminuye. Casi no importa lo que es el producto.
  7. El mayor atributo de un Product Manager es una capacidad muy desarrollada para la metacognición. Primero, ser capaz de introspectirse y ver cómo sus palabras, acciones, elecciones están afectando un resultado. En segundo lugar, para introspectar un proceso y entender por qué está funcionando o no.
  8. La mayoría de los gerentes de productos (y probablemente todos) pasan muy poco tiempo pensando cómo resolver un problema. Ellos saltan directamente a resolverlo. Los problemas vienen en diferentes formas, y no todos necesitan el mismo proceso. El proceso que envió el último producto es poco probable que sea el que necesita para el próximo.
  9. Es más fácil macrobullshit que microbullshit. Es imposible engañar a buenos ingenieros, diseñadores, científicos de datos e investigadores. Si el equipo no te está llamando a algo con bastante regularidad, lo estás haciendo mal.
  10. Donde hay habilidad para mover montañas, no hay necesidad de la fe que mueve montañas. La fe no puede durar, eventualmente alguien tiene que construir algo.
  11. El desarrollo incremental y la visión no son ortogonales; ambos requieren el otro. Todo producto debe comenzar con una visión, un punto de vista, pero luego debe construirse críticamente paso a paso. Está bien aprender algo nuevo sobre la marcha.
  12. Ser impulsado por los datos no es una visión. Las personas que se aferran a ser impulsadas por los datos rara vez crean algo nuevo o interesante. También personalmente me resulta difícil explicar por qué.

Actualización: escribió mis Observaciones sobre datos, métricas y objetivos . ¡Dale una lectura!